Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Schlafberatung, ganzheitliche Gesundheitsberatung, energetische Anwendungen sowie digitale Produkte
Stand: April 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Buchungen von Schlafberatungen, ganzheitlichen Gesundheitsberatungen, energetischen Anwendungen sowie für den Kauf digitaler Produkte über die Website sowie über persönliche Vereinbarungen (z. B. per E-Mail oder telefonisch).

Mit der Buchung einer Leistung oder dem Kauf eines Produktes erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

Kunden sind sowohl Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) als auch Unternehmer.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungsumfang – Schlafberatung & Beratung

Meine Beratungen basieren auf einem ganzheitlichen Ansatz im Bereich Kinderschlaf, Familie und Wohlbefinden.

Im Rahmen der Schlafberatung werden:

• relevante Informationen zur aktuellen Schlafsituation erhoben
• individuelle Bedürfnisse und Ziele der Familie besprochen
• mögliche Lösungswege aufgezeigt

Die Entscheidung über die Umsetzung erfolgt ausschließlich durch die Familie selbst.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass:

• keine Garantie für eine sofortige Verbesserung gegeben wird
• die Umsetzung der Impulse in der Verantwortung der Kunden liegt
• es sich um eine begleitende Beratung handelt

Alle zur Verfügung gestellten Informationen, Unterlagen und Empfehlungen dienen der Unterstützung und stellen keine medizinische oder therapeutische Behandlung dar.

3. Buchung und Bezahlung

3.1 Buchung

Die Buchung erfolgt per E-Mail, über Buchungstools auf der Website oder nach individueller Vereinbarung.

Der Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Terminbestätigung zustande.

3.2 Zahlung

Die Zahlung erfolgt:

• im Voraus per Überweisung oder
• über den Zahlungsanbieter Stripe

3.3 Anzahlung

Für Einzelberatungen, Schlafberatungen und energetische Anwendungen ist eine Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrages erforderlich.

Erst mit Eingang der Anzahlung gilt der Termin als verbindlich reserviert.

4. Stornierungen und Terminverschiebungen

4.1 Schlafberatung & Gesundheitsberatung

• Stornierung bis 48 Stunden vor Termin: kostenfrei
• Die Anzahlung wird aufgrund der Vorbereitung einbehalten
• Bei späterer Absage: voller Betrag fällig

4.2 Energetische Anwendungen

• Stornierung bis 24 Stunden vor Termin: kostenfrei
• Danach: Anzahlung wird einbehalten

4.3 Terminverschiebung

Eine Terminverschiebung ist nach Absprache möglich, begründet jedoch keinen Anspruch auf Rückerstattung.

5. Externe Haaranalyse

Im Rahmen der Beratung kann eine externe Haaranalyse angeboten werden.

Dabei gilt:

• Die Analyse wird von einem externen Anbieter durchgeführt
• Es handelt sich nicht um eine medizinische Diagnostik
• Die Ergebnisse dienen ausschließlich der ganzheitlichen Betrachtung und Unterstützung

Für Inhalte, Ergebnisse oder Auswertungen der externen Analyse wird keine Haftung übernommen.

6. Digitale Produkte

6.1 Vertragsgegenstand

Digitale Produkte (z. B. PDFs, Leitfäden, Online-Inhalte) werden ausschließlich digital bereitgestellt.

6.2 Bereitstellung

Nach erfolgreicher Zahlung erfolgt der Zugang per E-Mail oder Download-Link.

6.3 Widerrufsrecht

Mit dem Kauf erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

Du bestätigst, dass dadurch dein Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG entfällt.

6.4 Nutzungsrechte

Alle Inhalte sind ausschließlich zur persönlichen Nutzung bestimmt.

Untersagt sind:

• Vervielfältigung
• Weitergabe
• Veröffentlichung
• gewerbliche Nutzung

ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung.

7. Haftungsausschluss

Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.

Es wird ausdrücklich festgehalten:

• Es erfolgt keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung
• Es werden keine Diagnosen gestellt
• Es werden keine Heilversprechen abgegeben
• Die Leistungen ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung

Die Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

8. Änderungen und Absagen durch die Anbieterin

Ich behalte mir vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) zu verschieben oder abzusagen.

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall:

• vollständig rückerstattet oder
• gutgeschrieben

9. Verschwiegenheit

Alle im Rahmen der Beratung erhaltenen Informationen werden vertraulich behandelt.

Dies betrifft insbesondere:

• persönliche Daten
• Gesprächsinhalte
• Unterlagen und Dokumente

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Republik Österreich.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.